ClearPay
Preguntas frecuentes de ClearPay
1. ¿Qué es ClearPay?
1. ¿Qué es ClearPay?
ClearPay es un servicio de pago que le da a los clientes una cantidad fija de crédito para realizar compras al instante y luego pagarlas en 4 cuotas automáticas, hechas cada 2 semanas, sin ningún interés (se aplican tarifas tardías). Utilice ClearPay de manera responsable.
El servicio es proporcionado por ClearPay Finance Ltd. Los planes ClearPay no están regulados por la Autoridad de Conducta Financiera.
2. ¿Cómo uso ClearPay?
2. ¿Cómo uso ClearPay?
Simplemente compre en GS Equestrian y consulte de manera normal. Al finalizar la compra, elija el método de pago ClearPay. Se le dirigirá al sitio web de ClearPay para registrarse y proporcionar detalles de pago (Visa, MasterCard o AMEX).
Si ha usado ClearPay antes, simplemente inicie sesión en su cuenta ClearPay.
¡Entonces complete su pedido!
3. ¿Dónde puedo usar ClearPay?
3. ¿Dónde puedo usar ClearPay?
Echa un vistazo al Directorio de taller de clearpay Para ver a nuestros increíbles socios donde puede usar ClearPay.
4. ¿Quién puede usar ClearPay?
4. ¿Quién puede usar ClearPay?
ClearPay solo está disponible para los residentes permanentes del Reino Unido de 18 años (excluyendo las islas del canal) con una dirección de facturación del Reino Unido.
Los clientes con direcciones de facturación internacional no podrán usar ClearPay o crear una cuenta ClearPay.
Se aplican otros criterios de elegibilidad. Ver Términos de servicio de ClearPay para mas detalles.
5. ¿Cómo funciona el horario de pago de ClearPay?
5. ¿Cómo funciona el horario de pago de ClearPay?
ClearPay dividirá el valor total de su pedido en 4 cuotas pagaderas cada quince días. Se mostrarán los montos y fechas exactos para que acepte antes de confirmar su compra.
Si desea realizar pagos adicionales no programados antes de que vencen, puede iniciar sesión en su cuenta ClearPay para realizar sus pagos temprano. ClearPay luego ajustará la cantidad adeudada en consecuencia.
Puede iniciar sesión en su cuenta ClearPay en cualquier momento para ver su programa de pagos o realizar un pago antes de la próxima fecha de vencimiento.
6. ¿Qué pasa si no puedo pagar una entrega de ClearPay?
6. ¿Qué pasa si no puedo pagar una entrega de ClearPay?
Si no puede realizar un pago, comuníquese con ClearPay aquí.
Tan pronto como pierda un pago, ClearPay le impedirá hacer más compras con ClearPay.
ClearPay le dará hasta las 11 p.m. al día siguiente para realizar su reembolso y luego incurrirá en una tarifa atrasada si aún no puede realizar el pago para entonces. Esta será una tarifa inicial de £ 6 y una tarifa adicional de £ 6 si el pago perdido no se realiza dentro de los 7 días. Si su pedido es inferior a £ 24, la tarifa tardía total será de £ 6. Si su pedido es de £ 24 o más, las tarifas tardías totales no excederán el 25% del pedido total o £ 24, lo que sea menor.
La deuda de ClearPay puede pasar a una agencia de cobro de deudas y esto puede afectar su capacidad de usar ClearPay en el futuro. Le recomendamos que use ClearPay de manera responsable. Por favor mira Términos de servicio de ClearPay para mas detalles.
7. ¿Cuándo se entregarán mis artículos si uso ClearPay?
7. ¿Cuándo se entregarán mis artículos si uso ClearPay?
Los pedidos de ClearPay se entregan dentro de nuestros plazos de entrega estándar como cualquier pedido de GS Equestrian.
8. ¿Existe un límite de cuánto puedo gastar en una sola transacción ClearPay?
8. ¿Existe un límite de cuánto puedo gastar en una sola transacción ClearPay?
Sí, el valor de su pedido, incluido el envío, debe estar entre £ 10 y £ 1000 para usar ClearPay. Su valor máximo de pedido puede ser menor dependiendo de factores como ser un cliente nuevo o su historial de pago.
9. ¿Puedo usar otra forma de pago con ClearPay?
9. ¿Puedo usar otra forma de pago con ClearPay?
Sí, también puede usar una tarjeta de regalo o código promocional con ClearPay para pagar su compra.
10. ¿Cómo devuelvo o cambio un artículo comprado con ClearPay?
10. ¿Cómo devuelvo o cambio un artículo comprado con ClearPay?
Los artículos comprados con ClearPay siguen nuestro proceso de devolución estándar.
Tenga en cuenta que los reembolsos para compras de ClearPay serán reembolsados de GS Equestrian a ClearPay. No podemos proporcionar un intercambio o reembolso en efectivo.
Cuando se procese el reembolso, se cancelará los pagos próximos que deba ClearPay y cualquier pago que ya haya realizado será reembolsado a la tarjeta con la que pagó. Tenga en cuenta que hasta que GS Equestrian haya confirmado la recepción de cualquier producto de devolución, puede continuar haciendo sus pagos para ClearPay.
Puede ver los detalles iniciando sesión en su cuenta ClearPay.